首頁  >  客戶服務  >  服務承諾

客戶服務

服務中心

預約熱線?TEL:0556-8363967

服務承諾

??總的服務宗旨:以質為根,以誠為本,用戶滿足就是我們的追求。

??一、售前服務

??安徽孺子牛軸承公司通過博覽會、展銷會、訂貨會等各種有效形式,向用戶介紹產品。積極幫助用戶,正確選擇軸承,并提供技術咨詢。

??二、售中服務

??認真簽訂合同,按合同規定供貨,保證產品安全運到用戶手中。

??凡開發的新用戶,貨到五天內由銷售員聯系客戶,查詢貨到驗收情況。

??凡開發的新產品,特別是替代進口軸承產品,要貨到人到,幫助用戶安裝,并向用戶介紹產品的技術要求和操作方法。

??對重點客戶每個季度至少走訪一次,爭取意見,解決問題,滿足需要。

??三、售后服務

??因使用安徽孺子牛軸承公司產品出現質量問題,我司實行“三包”:包修、包換、包退。并派工程技術人員前住客戶處,跟蹤服務。

??安徽孺子牛軸承公司通過了ISO9001的國家和國際質量體系認證,確保安徽孺子牛軸承公司的軸承在質量管理體系控制下制造。

??按用戶對軸承質量要求,采購的鋼材保證符合產品的需要。

??產品的使用壽命達到國家頒布的和用戶要求的標準。

??軸承的內外包裝嚴格按國標規定和用戶的要求,保證合格出廠。

??軸承產品出現問題,按公司服務承諾規定解決。

??對用戶開發的新產品,特別是使用替代進口的軸承,公司派員協助用戶選型和設計,并可現場測繪。

??凡用戶有特殊質量要求的產品,要按用戶要求設計加工生產。

??質量是企業的生命。安徽孺子牛軸承公司將以優質的軸承產品奉獻給用戶。

Ag亚游